Hukra koos enige tijd terug voor een overstap naar het tijdregistratiesysteem van AvanTimes. Onlangs spraken we met Steven Banks, systeembeheerder bij Hukra.
Hukra wilde een aantal jaar geleden een geautomatiseerd tijdregistratiesysteem. Hukra koos voor een tijdregistratie-systeem uit de buurt en stapte over. Steve Banks, systeembeheerder bij Hukra, vertelt over deze tijd. ´De manier waarop het systeem in de cloud werkte vonden wij niet prettig. Onder andere het feit dat het systeem alleen maar in de cloud kon werken leverde voor mij als systeembeheerder regelmatig problemen op. Het systeem moet voor ons gaan werken in plaats van dat wij voor het systeem moeten werken,’ zegt Steve hierover.
‘Vervolgens kwam ik in contact met AvanTimes. Zij konden ons met het Astrow tijdregistratiesysteem een veel betere oplossing bieden. We hadden behoefte aan een overzichtelijke planning van onze medewerkers. Daarom waren we meteen enthousiast over het Astrow tijdregistratiesysteem dat ons met één scherm de complete planning liet zien. Dit was precies wat we zochten, een perfecte oplossing voor ons planningsprobleem. Met het Astrow tijdregistratiesysteem kunnen we makkelijk en snel onze planning inzien en aanpassen, zonder gedoe of verwarring. Ook onze logistieke manager was onder de indruk van de mogelijkheden met het Astrow tijdregistratiesysteem, dat ons veel tijd en geld bespaart.’
Hukra koos vervolgens voor de oplossing van AvanTimes. Steve Banks: ‘Deze oplossing helpt ons om onze werktijden makkelijk en nauwkeurig te registreren. Zo kunnen we ons concentreren op ons werk, dat elke dag anders is. Ons personeel op de werkvloer begint al vroeg in de ochtend en werkt door tot het werk klaar is. Dat vraagt om een systeem dat zich aanpast aan onze behoeften en niet andersom. Met Astrow tijdregistratie hebben we dat gevonden. Het was even wennen in het begin, maar na een paar maanden hebben we het systeem helemaal onder de knie.’
Om het de medewerkers van Hukra gemakkelijk te maken wordt er gebruik gemaakt van de app Employee Self Service. Met de ESS app kunnen de medewerkers eenvoudig een vakantieaanvraag doen, hun planning bekijken en hun gewerkte uren controleren. Doordat medewerkers zelf zien hoeveel uren ze hebben gewerkt en hoeveel uren verlof ze nog hebben versterkt dat de betrokkenheid en tevredenheid van de medewerkers. Bovendien vermindert het de kans op fouten, doordat de gegevens direct door de bron worden ingevoerd en gewijzigd.
Steve Banks: ‘Samen sparren we met AvanTimes, die ons helpt om ons urenmanagement te optimaliseren en te verbeteren. Met AvanTimes hebben we slimme en geautomatiseerde rapportages bedacht en opgezet, die ons inzicht geven in onze uren en onze prestaties. Deze rapportages worden wekelijks verstuurd naar het management, zodat zij snel kunnen schakelen en actie kunnen ondernemen. Onze logistieke manager bijvoorbeeld, kan dankzij een overuren rapportage precies zien hoeveel overuren er zijn gemaakt en door wie. Zo kan hij besluiten om een medewerker een dag extra vrij te geven, als blijk van waardering en een manier om de balans te bewaren.
Ons management houdt van overzicht en controle. Daarom maken we gebruik van automatische gewerkte urenrapportages, die ons management en onze administratie voorzien van actuele en betrouwbare informatie over de situatie op de werkvloer. Met deze rapportages kunnen we eenvoudig zien hoeveel uren onze parttimers hebben gewerkt, maar ook hoeveel ziektedagen en verlofdagen er zijn opgenomen door al onze medewerkers. Zo kunnen we snel en adequaat reageren op eventuele knelpunten of problemen, en de juiste maatregelen nemen om onze medewerkers te ondersteunen en te motiveren.
We zéér te spreken over de samenwerking. AvanTimes is heel servicegericht, ze denken altijd met ons mee en komen met passende oplossingen. Met de consultants hebben we regelmatig contact en dat verloopt heel soepel en prettig. Ze begrijpen meteen onze situatie en onze wensen. We zijn dik tevreden met het systeem en de organisatie AvanTimes,’ besluit Steve Banks.
Hukra is al bijna veertig jaar een begrip op het gebied van snijbloemen. Het bedrijf richt zich op de export van snijbloemen en onderscheidt zich op het gebied van exclusiviteit, kwaliteit en leveringen op maat. Vanuit de hoofdlocatie in Aalsmeer worden de bloemen verwerkt en geëxporteerd. Hukra heeft een vast personeelsbestand van ongeveer 50 fte’s en breidt in het hoogseizoen uit met flexibele krachten. Het bedrijf is trots op haar klantgerichte aanpak en enthousiaste team dat altijd klaarstaat.
